Nakupovanie

Vrátenie je rýchle a jednoduché

Nepáči sa ti produkt, ktorý si si objednal naživo? Nesedí ti? Nemusíš sa báť, také veci sa stávajú. Do 30 dní nám ho môžeš poslať späť a my ti vrátime peniaze. Aby sme mohli naďalej poskytovať vysokokvalitné a jednoduché vrátenie tovaru a čiastočne pokryť náklady spojené s jeho vrátením, od vrátenej sumy odpočítame malý poplatok vo výške 2,50 €. Výmena tovaru nie je možná. Ak máš záujem o inú veľkosť alebo iný tovar, je potrebné vytvoriť si novú objednávku.

Postup vrátenia

1. Do krabice vlož čistý a nenosený tovar a štítok na vrátenie, ktorý ti fyzicky dorazil s tvojou objednávkou.
2. V príade vrátenia topánok, krabicu od topánok zabaľ do väčšej krabice alebo iného obalového materiálu, tak aby sa pri preprave nepoškodila. Krabicu od topánok nezalepuj priamo páskou, pretože by sa tým výrobok znehodnotil.
3. Kliknutím TU si vygeneruješ štítok na vrátenie tovaru a ten nalepíš na balík. Balík odovzdáš na najbližšom pracovisku spoločnosti GLS. Najbližšiu pobočku podacieho miesta GLS nájdeš TU. Ak sa rozhodneš zvoliť iného dopravcu, použi adresu uvedenú nižšie, v takomto prípade však preprava z našej strany nie je hradená. Vrátenie tovaru je možné aj v našej predajni v Bratislave.
   Footshop a.s.
   U tabulky 3020, Hala X
   193 00 Praha 20
   Česká republika
   Dôležité upozornenie

   • GLS momentálne nemá k dispozíci príjmanie balíkov cez GLS Boxy, je potrebné ísť na klasický ParcelShop a balík predať pracovníkovi, ktorý Vám vystaví potvrdenie. Vo vyhľadávaní GLS je môžnosť si vyfiltrovať len GLS Parcel Shop.
   • Tovar zakúpený osobne na predajni (bez online objednávky) je možné vrátiť alebo vymeniť iba na predajni, kde bol zakúpený – nemožno ho zaslať na centrálny sklad. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a doložený dokladom o nákupe; peniaze vracíme rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená. Ak sa na predajňu nemôžete vrátiť, vrátenie tovaru bohužiaľ nie je možné sprostredkovať inak. Reklamácia vady sa riadi inými pravidlami a je možné ju uplatniť aj mimo predajne, kde bol tovar zakúpený – viac na stránke Reklamácie.
   • Veľmi nás mrzí, ak vám objednávka dorazila poškodená alebo ak ste dostali nesprávny tovar! Prosím, ihneď nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky, aby sme mohli situáciu čo najskôr napraviť.
4. Peniaze budú vrátené do 14 dní.

Podmienky vrátenia.

• Tovar musí byť vrátený do 30 dní.
• Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja.
• Tovar musí byť zabalený do pôvodného obalu, ktorý nesmie byť znehodnotený. (Napríklad prelepením lepiacou páskou, pre účel dopravy)
• Tovar nesmie byť z Vašej strany akokoľvek poškodený alebo znehodnotený.